Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono spediti entro 24h dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere GLS.  Per ogni spedizione ti invieremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.

La consegna avviene generalmente entro 2 giorni lavorativi.
I tempi riportati per la consegna della merce sono indicativi.

Il Corriere è responsabile della consegna.
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
    - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
    - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.


Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna via e-mail all'indirizzo info@deakasa.it

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato; in tal caso provvederemo al rimborso della somma ricevuta a titolo di pagamento, al netto delle spese per la spedizione tentata e non riuscita.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.


Al fine di diminuire il più possibile l’impatto ambientale della nostra attività, abbiamo scelto di puntare totalmente alla sostenibilità, e’ così quindi che nasce l’idea di utilizzare scatole riciclate.
Ogni volta che acquisterai su deakasa sarai sicuro che  la scatola per la spedizione impatta positivamente sull’ambiente.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.